Política de Privacidade
Última atualização: 15 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a SellerSignal coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários do site sellersignal.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Identificação: nome, e-mail e WhatsApp informados nos formulários.
- Operacionais: respostas do diagnóstico (faturamento, marketplace, FBA, sintomas, dores) usadas para gerar seu resultado.
- Mensagens: conteúdo enviado pelo formulário de contato.
- Técnicos: dados de navegação, IP aproximado e cookies de analytics.
2. Como usamos seus dados
- Gerar o diagnóstico personalizado e enviar seu resultado.
- Entrar em contato sobre sua solicitação (e-mail ou WhatsApp).
- Melhorar a metodologia e a experiência do site.
- Cumprir obrigações legais.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base em consentimento (ao enviar o formulário), execução de contrato/procedimentos preliminares (para entregar o diagnóstico solicitado) e legítimo interesse (melhoria do serviço).
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com provedores essenciais à operação (hospedagem, banco de dados, e-mail e analytics), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.
5. Cookies e analytics
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e ferramentas de analytics (como Google Analytics) para entender uso agregado. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigência legal. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
7. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento.
- Acessar, corrigir, atualizar ou anonimizar seus dados.
- Solicitar portabilidade ou exclusão.
- Revogar o consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sellersignal.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas a dados pessoais: contato@sellersignal.com.br.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está no topo desta página.
